我们能如何 帮助您？
查找有关头发与头皮问题、护理疗程、咨询、 预约及客户服务的常见问题解答。
头发与头皮问题
了解常见的头发与头皮变化， 以及何时适合寻求专业咨询。
头发稀疏可能与多种因素有关， 包括遗传、荷尔蒙变化、压力、生活习惯、 营养状况以及头皮状况等。
由于每个人的情况不同， 通过专业咨询及头皮分析， 可以帮助您进一步了解可能影响 头发与头皮状况的因素。
护理疗程与咨询
了解首次咨询的流程， 以及我们如何评估您的头发与头皮状况。
首次到访时，我们的顾问会先了解您的 头发与头皮问题，以及相关的生活习惯等情况。
之后，我们可能会为您进行电脑头皮分析， 更仔细地观察您的头皮状况， 再根据分析结果与您讨论适合的头发护理建议。
效果与适用性
了解个人护理效果的差异， 以及咨询是否适合您的情况。
预约与分店
了解有关预约、选择分店 以及更改预约时间的相关信息。
客户服务与反馈
如果您对购买、护理配套或服务体验 有任何疑问或意见， 我们的客户关系团队将为您提供协助。
为了帮助我们更有效地了解及处理您的询问， 请准备以下资料：
- 您的姓名
- 联系号码
- 曾到访的分店
- 到访日期
- 有关问题或反馈的详细情况
如有顾客反馈、购买相关疑问、 服务相关咨询或需要我们协助跟进个案， 请联系：
客户关系团队
电话：
03-2720 7977
电邮：
feedback@yunnamhc.com.my
仍然需要协助？
如果您对服务体验有任何意见、反馈 或相关咨询，我们的客户关系团队 将竭诚为您提供协助。
